Esta es una pregunta que muchos empresarios que no cuentan con el conocimiento o el tiempo necesario para mantenerse al tanto de la tecnología y muchos otros se hacen frecuentemente.
Uno pensaría que a estas alturas, la mayoría de la gente ya debería saber lo que requiere para un sitio web, y la gran sorpresa es que ¡NO! Y no porque no haya promoción sobre los servicios web, sino porque no saben lo que significan los términos como Hosting, Dominio, Servidor, hospedaje, web, site, sitio, e-commerce, tienda virtual, pagos en línea. Y mucha culpa tenemos los que trabajamos en este medio, porque usamos estas palabras como si todo el mundo entendiera a lo que nos referimos.
Por ejemplo a algunos de los clientes que tenemos actualmente, no saben la diferencia entre un tipo de servidor y otro, y parte del problema a lo que se enfrentan es que luego tienen que hacer una compra adicional, pues el servicio que van a requerir, no esta dentro de lo que consideraron comprar en un principio.
¿Qué necesito para tener un web site? Es una pregunta recurrente o frase que he encontrado en mis reportes de trafico al sitio de ADGUER Diseño Multimedia, y como les digo, no me sorprende, pues lo vivo frecuentemente.
Antes de tocar a grandes rasgos lo que se requiere para tener un sitio web en General, sin importar rubro, o industria, hay que aclarar que si uno no sabe a donde quiere llegar, no importa que camino tome, aparte que lo más probable es que no llegue. Es lo mismo si quiere llegar a un lugar sin conocer el territorio y se va sin mapa, sin pedir direcciones, etc.
Entonces antes que nada si quiere que su negocio tenga presencia en Internet, debe responderse las siguientes preguntas:
¿Por qué quiero mi propio web site?
¿Qué deseo lograr con el sitio?
¿Quiero vender, mostrar productos y ampliar mi cartera de clientes?
¿Requiero de automatizar ciertos procesos?
¿Quiero informar, establecer una relación con mis clientes, proveedores y prospectos?
¿Hasta donde quiero llegar? Es decir, local, nacional, internacional.
¿Conozco mi competencia?
¿Qué sitios de referencia tengo de lo que quiero implementar en mi web site?
Y lo más importante,
¿Quiero que se vea profesional o me conformo con cualquier cosa?
¿Estoy dispuesto a invertir en este proyecto? ¿Cuánto?
Ahora expliquemos lo que significa enlenguaje terrenal lo que quieren decir algunos terminos que se utilizan en este medio:
Dominio: el nombre que la gente relacionara con su negocio o su sitio en Internet, es como su nombre propio, que lo diferencia de otros mortales.
Hospedaje o Hosting: se refiere básicamente a una computadora que esta encendida día y noche en un lugar especial que le permite esto y donde recibe los cuidados para esta en línea lo mas posible, es donde se guardaran los archivos que compongan su sitio web.
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Pagina Web: es UN documento html, como una hoja de papel, a eso se refiere, a una sola hoja con información impresa.
Web Site: se refiere al CONJUNTO DE PAGINAS WEB, que contienen la información que su negocio quiere difundir, productos, servicios etc. Ordenados en una estructura particular para que tengan el impacto que usted requiere.
Base de datos: básicamente –para que lo entienda mejor- es como una hoja de Excel donde guarda datos de lo que considera importante, o como su archivo, donde guarda direcciones de clientes, razones sociales, pedidos, etc. Pero se genera y funciona en línea, y esta disponible las 24hrs del día los 7 días de la semana.
Web Mail: correo electrónico con su nombre de dominio, pero que puede revisar en cualquier computadora con acceso a Internet, en cualquier navegador, sin problemas, sin importar donde este, claro, como dije, mientras cuente con acceso a Internet.
SMTP/POP3 mail: es básicamente como el anterior, con la diferencia que lo administra como Outlook, o algún otro administrador de correo, y lo maneja en su computadora personal, requiere de cierta configuración pero una vez realizada, es muy práctico.
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Y todo lo anterior es lo que usted requiere en primer lugar para tener su sitio web funcionando y que sea algo profesional, como su negocio.
Ahora la cuestión es, ¿Qué tipo de sitio desea poner a promover su negocio? Esto es importante porque de acuerdo con esto, será el tipo de hospedaje y base de datos que requerirá. No importa si al principio no quiere usar una base de datos, es bueno tener un paquete completo, para que no tenga que hacer una compra adicional mas adelante, o al menos esa es mi manera de pensar, para ahorrar tiempo y dinero.
Lo anterior es lo básico que usted requiere, si, desea mostrar y vender productos por Internet, recolectar información de sus clientes, mantener un canal de comunicación constante con sus clientes.
Si tiene que salir frecuentemente y en ocasiones no cuenta con su computadora a la mano, y desea mantenerse conectado con su correo electrónico.
Las cuestiones de espacio en disco duro, el ancho de banda o transferencia mensual, dependen mucho del tipo de negocio que tenga, o la información que quiere transmitir, es decir, datos, video, audio, etc. Además de la cantidad de personas que se conectaran simultáneamente a su sitio web.
Cuestiones como diseño, aplicaciones en línea (back end) catálogos, etc. Los tiene que hablar con el negocio o persona que le brinde los servicios.
Una recomendación final, en la medida de lo posible, trate de que un solo negocio le provea de todo lo que necesita, aun si ellos revenden o proveen servicios de otros negocios, administran los servicios que son para usted y le será mas fácil, realizar un pago total, y que ellos se encarguen del resto, a estar pendiente de cada pago que debe hacer.
Adán Guerra M
Asesor de imagen para negocios web.
ADGUER Diseño Multimedia
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